Leo: Hallo, Clara. Was gibt es?
Clara: Leo, hast du gerade die Nachrichten gesehen?
Leo: Nein. Ich bin gerade unterwegs. Was ist los?
Clara: Richard Plücherer wurde verhaftet.
Leo: Richard, unser früherer Geschäftspartner?
Clara: Ja, ihm wird Untreue und Insolvenzverschleppung vorgeworfen. Auf Social Media gibt es schon erste Kommentare darüber, dass er letztes Jahr noch für uns tätig war.
Leo: Ja, aber wir haben uns nichts zuschulden kommen lassen. Wir haben unsere Geschäftsbeziehung beendet, weil wir mit Richards Leistungen nicht mehr zufrieden waren. Offensichtlich die richtige Entscheidung.
Clara: Aber in den Medien wird das nicht so genau berichtet. Leo, ich glaube, da kommt ein gewaltiger Shitstorm auf uns zu. Was machen wir jetzt?
Leo: Erst mal alles mit der Ruhe. Ich komme ins Büro zurück.
Clara: Wir müssen schnell etwas tun, sonst überrollt uns das und wir verlieren die Deutungshoheit.
Leo: Du hast recht. Wenn wir schweigen, wird die Situation nur noch schlimmer. Weißt du, was? Wir müssen jetzt Mut und Verantwortung zeigen. Wir machen ein professionelles Video, wo wir transparent und authentisch alles auf den Tisch legen. Ja, wir hatten eine Geschäftsbeziehung mit Plücherer. Wir waren nicht zufrieden, haben uns getrennt und haben nichts mit den Vorwürfen gegen ihn zu tun.
Clara: Okay. Aber jetzt, in der Krise, zählt jedes Wort. Und vor allem, wie schnell wir reagieren, bevor wir die Kontrolle über die Situation verlieren.
Leo: Ja, mit einem Krisenkommunikations-Video schaffen wir das. Wir kommunizieren unsere Sicht authentisch, menschlich und transparent. Und dann veröffentlichen wir das gleich auf all unseren Kanälen.
Clara: Gute Idee. Besser Kommunikation auf Augenhöhe als Schweigen. Ich kontaktiere schon mal die Drehstrom Filmproduktion.
Leo: Super. Ich bin gleich zurück im Büro.
Leo: Nehmen Sie jetzt Kontakt auf…
Clara: …und starten Sie mit Ihrem Video durch.
